§ 1 Vertragsgegenstand

Vertragsgegenstand sind Gruppenkurse, Einzeltrainings, Hausbesuche, Intensiv-Kurse, Coaching- und Beratungs-Pakete, Aktivitäten und Veranstaltungen wie Mantrailing und Social Walks für Hund und HalterIn (im Folgenden als Teilnehmer bezeichnet). Es besteht die Möglichkeit sich vor Vertragsbeginn über Ausstattung, Inhalte, und Abläufe kostenlos zu informieren. Eine Erfolgsgarantie kann nicht gegeben werden. Der Erfolg hängt im Wesentlichen von der aktiven Mitarbeit des/der Hundehalters/in ab.

§ 2 Teilnahmevoraussetzungen

2.1 Für jeden teilnehmenden Hund muss eine gültige Haftpflichtversicherung (Hundehalterhaftpflicht) abgeschlossen sein und eine behördliche Anmeldung vorliegen. Auf Verlangen von Lilis Hundetraining hat der Teilnehmer die behördliche Anmeldung sowie die Police der Haftpflichtversicherung vorzulegen.

2.2 An den Kursangeboten und an den Einzeltrainings können nur Hunde teilnehmen, die über einen aktuellen und ausreichenden Impfschutz verfügen und keine ansteckenden Krankheiten haben. Auf Verlangen von Lilis Hundetraining hat der Kunde den Impfpass vorzulegen.

2.3 Chronische Erkrankungen sind bei Ausbildungsbeginn mitzuteilen.

2.4 Stellt sich im Verlauf des Trainings, der Beratung oder des Coaching heraus, dass beim Hund des Teilnehmers anzunehmen ist, dass gesundheitliche Einschränkungen vorliegen könnten, welche den weiteren Verlauf des Trainings beeinflussen können, ist Lilis Hundetraining dazu berechtigt, das Training so lange zu unterbrechen, bis der Teilnehmer beim entsprechenden Tierarzt vorstellig wurde und die gesundheitlichen Gegebenheiten abgeklärt wurden. Verweigert der Teilnehmer die entsprechende Gesundheitsabklärung beim Tierarzt, so darf Lilis Hundetraining das Training für beendet erklären. Dabei besteht kein Anspruch auf Rückerstattung der Coaching-, Kurs-, Trainings- oder Beratungsgebühren.

2.5 Leine und Geschirr sind auf ihre Funktionstüchtigkeit vom Teilnehmer zu überprüfen. Die Nutzung und Benutzung von Zughalsbänder mit und ohne "Stopp" oder Kettenwürgern sowie Stachelhalsbändern ist verboten. Die Nutzung und Benutzung von sog. Retrieverhalsbändern mit und ohne "Stopp" ist verboten. Des Weiteren ist die Nutzung aller Hilfsmittel, die dem Hund Schmerz zufügen könnten sowie die Verwendung sonstiger tierschutzwidriger Hilfsmittel untersagt. Des Weiteren sind Geschirre mit Zuziehfunktion oder solche die in den Achseln des Hundes einschneiden verboten. Breite Halsbänder sowie Kopfhalfter für Hunde sind nur nach Absprache und Zustimmung durch Lilis Hundetraining in der Verwendung erlaubt.

§ 3 Vertrag

3.1 Eine Terminvereinbarung kann per E-Mail, telefonisch, WhatsApp-Nachricht oder durch persönliche Ansprache erfolgen. Außerdem kann ein 15-minütiges kostenfreies Get To Know Me via Calendly gebucht werden.

3.2 Nach der Terminvereinbarung erhält der Teilnehmer eine Bestätigung per E-Mail oder WhatsApp zugesandt. Damit ist die Terminvereinbarung verbindlich.

3.3 Mit der verbindlichen Vereinbarung eines Termins (telefonisch, schriftlich, persönlich) und der Unterzeichnung des Anmeldebogens oder mit Beginn der ersten Einzelstunde, Gruppenstunde, Übungseinheit, Coaching, Seminar oder Kurs gelten diese allgemeinen Geschäftsbedingungen vom Teilnehmer als angenommen.

3.4 Für die Teilnahme an Gruppenkurse und Intensivkursen ist ein Erstgespräch vorab verpflichtend, damit die Trainerin die Teilnehmer einschätzen und den passenden Kurs zuordnen kann.

3.4.1 Fortlaufende Gruppenkurse: Die erste Gruppenstunde dient zum kennen lernen der Gruppe und um einen Einblick in den Gruppenkurs zu erhalten. Die erste Gruppenstunde wird daher einzeln abgerechnet. Entscheidet sich der Teilnehmer einen festen Platz im Gruppenkurs zu buchen, muss eine 5er-Karte Gruppentraining erworben werden. Die 5er-Karte Gruppentraining hat eine Gültigkeit von 7 Wochen ab Kauf und kann beliebig oft hintereinander erworben werden.

3.4.2 Intensivkurse und Kurspakete: Die Teilnehmer müssen zu den vereinbarten Kursdaten am Kurs teilnehmen. Bleibt der Teilnehmer aus persönlichen Gründen oder krankheitsbedingt dem Kurs fern, besteht kein Recht auf Erstattung oder Teilnahme an einem anderen Kurs.

3.5 Wird ein Gruppenkurs durch die Trainerin abgesagt verlängert sich die Gültigkeit der 5er-Karte Gruppentraining automatisch um eine Woche oder es wird ein Ersatztermin vereinbart.

3.6 Für 5er-Karten im Einzeltraining gilt eine Gültigkeit von einem Jahr ab Kauf.

§ 4 Zahlungsbedingungen

Die Gebühren für das Training sind im Voraus per Überweisung oder spätestens nach der ersten Trainingseinheit in bar zu bezahlen. Bei der Buchung von Coaching-Paketen, Beratungen und Kursen über die Plattform elopage, ist die Zahlung über diese Plattform mittels der verfügbaren Zahlungsmethoden abzuwickeln.

§ 5 Rücktrittsrecht

5.1 Das Training findet grundsätzlich bei jedem Wetter statt. Sind die Witterungsbedingungen unzumutbar, werden die Unterrichtsstunden durch Lilis Hundetraining – Mobile Hundeschule & Online Coaching via Zoom abgehalten oder ggfs. abgesagt. Im Falle einer Absage werden die Trainingsstunden nachgeholt.

5.2 Die jeweilig vereinbarten Einzelstunden sind vom Teilnehmer spätestens 72 Stunden vor Beginn abzusagen. Die rechtzeitig abgesagten Einzelstunden werden mittels eines entsprechenden Ersatztermins nachgeholt. Nicht rechtzeitig abgesagte Unterrichtsstunden werden voll berechnet.

5.2.1 Wird die Trainingseinheit aufgrund von Krankheit des Teilnehmers, eines minderjährigen Kindes oder des Hundes später als 72 Stunden vor Beginn der Trainingseinheit abgesagt, kann nur durch Vorlage eines ärztlichen oder tierärztlichen Nachweises die Trainingseinheit nachgeholt werden, ohne dass die kurzfristig abgesagte Trainingseinheit voll berechnet wird. Diese Regelung bezieht sich ausschließlich auf Einzeltrainings und Hausbesuche. Gruppenkurse und alle weiteren Angebote sind von dieser Regelung ausgeschlossen.

5.2.2 Der Teilnehmer kann jederzeit vor Beginn eines Gruppenkurses oder Intensivkurses zurücktreten (ausgenommen hiervon sind über elopage gebuchte Kurse, bei denen sofortiger Zugriff zu Online-Kursmaterialien besteht). Der Rücktritt hat schriftlich zu erfolgen. Maßgeblicher Zeitpunkt für die Rücktrittserklärung ist der Zeitpunkt des Eingangs bei der Postanschrift der Hundeschule. Bei einem Rücktritt vor Beginn der Veranstaltung, werden die folgenden Stornierungskosten fällig:
- bis 4 Wochen vor Beginn 10% des Teilnahmebeitrags/der Kosten.
- bis 2 Woche vor Beginn 50% des Teilnahmebeitrags/der Kosten.
-bei Rücktritt ab zwei Woche vor Kurs-/Veranstaltungsbeginn 100% des Teilnahmebeitrags/der Kosten.
Ein Rücktritt nach Veranstaltungsbeginn/Kursbeginn ist nicht möglich. Nicht in Anspruch genommene Leistungen werden nicht erstattet.

5.3 Verspätungen des Teilnehmers zu den vereinbarten Trainingsstunden gehen zu Lasten des Teilnehmers und berechtigen weder zu einer Verminderung der Vergütung noch zu einer Verlängerung der vereinbarten Unterrichtszeit.

5.4 Lilis Hundetraining – Mobile Hundeschule & Online Coaching kann aufgrund des Ausfalls der Trainerin Übungsstunden absagen. Sobald möglich, wird die entsprechende Leistung zu einem anderen Termin nachgeholt.

5.5 Lilis Hundetraining – Mobile Hundeschule & Online Coaching behält sich das Recht vor, falls erforderlich, den Unterricht nach eigenem Ermessen abzubrechen. Bereits gezahlte Gebühren werden anteilig erstattet. Weitergehende Ansprüche gegen die Hundeschule sind ausgeschlossen.

5.6 Bei der Buchung von teilweisen oder vollständigen Online-Angeboten, wie Coaching- und Beratungs-Paketen sowie Kursen über die Plattform elopage, besteht sofort Zugriff auf die jeweiligen Kursinhalte. Aus diesem Grund verzichtet der Teilnehmer bei der Buchung dieser Produkte auf sein Widerrufsrecht, da die Leistung bereits direkt erbracht wird. Ein Recht auf Widerruf sowie die Forderung einer Erstattung der Gebühren ist nach Buchung nicht zulässig.

5.7 Werden Online-Produkte (egal ob vollständig oder teilweise online) per Rechnung bezahlt, erhält der Teilnehmer den Zugriff auf den Onlinekurs via elopage erst mit Eingang der erste Teilzahlung. Der Online-Kurszugang kann durch Lilis Hundetraining gesperrt werden, sollten weitere Teilzahlungen nicht oder verspätet auf dem Konto von Lilis Hundetraining eingehen.

5.8 Erstattet Lilis Hundetraining aus Kulanz Kursgebühren oder bezahlte Beträge von gebuchten Pakete oder Kursen an den Teilnehmer zurück, erfolgt dies ohne Anerkennung jeglicher Rechtspflichten. Lilis Hundetraining behält sich bei Rückerstattungen aus Kulanz vor, dass entstandene Gebühren jeglicher Art oder bereits geleistete Arbeitszeiten anteilig vom bezahlten Betrag abgezogen und einbehalten werden.

§ 6 Haftung

6.1 Die Teilnahme erfolgt auf eigenes Risiko.

6.2 Der Teilnehmer haftet für alle von ihm und seinem Hund während des Unterrichts verursachten Personen-, Sach- und Vermögensschäden.

6.3 Der Teilnehmer haftet darüber hinaus für Schäden, die ihm, der Trainerin oder einem Dritten durch falsche Angaben oder auch durch Fahrlässigkeit entstehen.

6.4 Lilis Hundetraining haftet für die von ihr oder ihren einfachen Erfüllungsgehilfen verursachten Schäden für einfache Fahrlässigkeit – auch außervertraglich – nur dann, sofern eine Pflicht verletzt wird, deren Einhaltung für die Erreichung des Vertragszweckes von besonderer Bedeutung ist (Kardinalpflicht) sowie in Fällen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei Verletzung einer Kardinalpflicht ist die Haftung auf solche Schäden beschränkt, mit deren Entstehung im Rahmen der vorliegenden Vereinbarung typischerweise gerechnet werden muss, soweit nicht Vorsatz oder leichte Fahrlässigkeit gegeben sind oder wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit zwingend gehaftet wird. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

6.5 Der Kursteilnehmer informiert Begleitpersonen über den Haftungsausschluss/Disclaimer sowie die allgemeinen Geschäftsbedingungen von Lilis Hundetraining – Die mobile Hundeschule in Augsburg und Umgebung.

6.6 Während des Trainings ist den Anweisungen durch die Trainerin Folge zu leisten.

6.7 Lilis Hundetraining – Mobile Hundeschule & Online Coaching übernimmt keine Erfolgsgarantie. Der Erfolg hängt im Wesentlichen von der aktiven Mitarbeit des Hundehalters / Teilnehmers ab.

6.8 Bitte beachten Sie darüber hinaus die rechtlichen Hinweise im Disclaimer von Lilis Hundetraining – Die mobile Hundeschule in Augsburg und Umgebung.

§ 7 Urheberschutz

Trainingsunterlagen, die von Lilis Hundetraining – Die mobile Hundeschule in Augsburg und Umgebung im Zusammenhang mit dem Training ausgehändigt werden, sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne schriftliche Genehmigung nicht vervielfältig oder verbreitet werden. Bitte beachten Sie darüber hinaus die rechtlichen Hinweise im Disclaimer von Lilis Hundetraining – Die mobile Hundeschule in Augsburg und Umgebung.

§ 8 Datenschutz

Soweit es zur Leistungserbringung und Organisation von Lilis Hundetraining – Die mobile Hundeschule in Augsburg und Umgebung erforderlich ist, dürfen personenbezogene Daten des Kunden für eigene Zwecke erhoben, dokumentiert, gespeichert und verarbeitet werden. Diese Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Bitte beachten Sie darüber hinaus die Datenschutzerklärung von Lilis Hundetraining – Die mobile Hundeschule in Augsburg und Umgebung.

§ 9 Schlussbestimmungen

9.1 Sollten einzelne oder mehrere Bestimmungen dieses Vertrages ganz oder teilweise nichtig, anfechtbar oder nicht durchführbar sein, so bleibt die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

9.2 Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine wirksame Bestimmung als vereinbart, die dem von den Parteien Gewolltem am nächsten kommt.

9.3 Änderungen und Ergänzungen von diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen bedürfen der Schriftform.
Gerichtsstand ist Augsburg
Stand: August 2023